Wsparcie upgrade’u

Najczęstsze powody upgrade'u systemu:

• wypełnienie luk funkcjonalnych w obecnej wersji systemu,
• wykorzystanie najnowszych technologii dostępnych w nowych wersjach,
• uniknięcie dodatkowych kosztów związanych z wyjściem poza standardowy okres wsparcia SAP dla danej wersji.

Dostępność poszczególnych wersji, model 5-1-2

Upgrade - Krok po kroku

• zapoznanie się z dokumentacją i notami OSS,
• planowanie upgrade'u,
• przygotowanie się do upgrade'u (Faza "Prepare"),
• upgrade systemu SAP,
• wykonanie czynności poinstalacyjnych,

Zapoznanie się z dokumentacją i notami OSS

SAP dostarcza na potrzeby upgrade'u:

• szczegółową dokumentację upgrade'u,
• aktualny zestaw not OSS opisujących znane problemy jakie pojawiły się w procedurze upgrade’owej.

Planowanie Upgrade'u

Wybór strategii upgrade'u - dwie strategie upgrade'u

• strategia minimalizująca przestój systemu,
• strategia minimalizująca zasoby systemowe.

Przygotowanie sie do upgrade’u (Faza ‘Prepare’)

• przygotowania do upgrade’u mogą być wykonywane podczas produkcyjnej działalności systemu,
• program PREPARE oferuje prawie wszystkie konieczne kontrole i definiuje listę kroków, jakie trzeba wykonać przed rozpoczęciem upgrade’u.

Upgrade systemu SAP

• upgrade systemu testowego SAP,
• upgrade systemu produkcyjnego SAP.

Wykonanie czynności poinstalacyjnych

• backup bazy danych,
• zaaplikowanie poprawek do jądra SAP (kernel patches),
• upgrade serwerów aplikacyjnych,
• Poprawki w parametrach konfiguracyjnych SAP,
• SPAU - poprawki modyfikacji programów nadpisanych przez upgrade,
• pozostałe (np. specyficzne dla HR, IS Retail).