Telefonia komórkowa
Korzystamy z numeracji operatora GSM i w ramach podpisanej umowy współpracy gwarantujemy atrakcyjne warunki dla obsługiwanych przez nas podmiotów w zakresie usług głosowych i transmisji danych.
Realizujemy pełen zakres obsługi abonenta od zamówienia telefonu, modemu czy akcesoriów do przekazania ich użytkownikowi. Naszym klientom świadczymy pełną obsługę serwisową łącznie z telefonami czy modemami zastępczymi, kopiowaniem danych, konfiguracją terminali. Posiadamy profesjonalny system rozliczeń oparty na elektronicznych billingach, specyfikacjach z podziałem na działy i MPK z rozliczaniem limitów kosztów włącznie. Udostępniamy spis telefonów obsługiwanych podmiotów oraz informację o wysokości bieżącego rachunku. Informacje te są dostępne dla poszczególnych abonentów na portalu PCT.
Zapewniamy bezpośrednią obsługę abonentów również w zakresie aktywacji i zmiany zakresu usług (np. blokada kart SIM, roaming itp.).
Gwarantujemy dostęp do usług dodatkowych tj. poczta elektroniczna, BlackBerry, monitoring kart SIM, APN operatora, dostęp do centrum SMS.
Realizujemy ponadto między innymi:
- doradztwo w zakresie analizy umów Klientów z operatorami,
- obsługę i administrację telefonami komórkowymi będącymi własnością Klientów,
- rozliczanie kosztów, billingi elektroniczne, specyfikacje wg MPK.
